親切心が極意です

病院で広報を担当してます。しかしなかなか想いが伝わらない事が多いです。村上さんが相手にメッセージを伝える時に意識している事は何ですか? 
(熊本よいとこ、男性、44歳、会社員)

親切心です。それ以外にありません。親切心をフルに使ってください。それが文章を書く極意です。おもねるのではなく、親切になるのです。

村上春樹拝